--- title: "Demo: renovación automática de pólizas | Abbiamo.ai" description: Abbie detecta las pólizas por vencer, contacta al titular, actualiza la forma de pago, envía el endoso a firma y renueva la póliza. Todo queda registrado. image: https://abbiamo.ai/hubfs/Abbiamo.ai/og/casos-de-uso.jpeg --- [Saltar al contenido](https://abbiamo.ai/casos-de-uso/renovacion-automatica-de-polizas#contenido) ![Abbie, agente EIA de Abbiamo.ai](https://abbiamo.ai/hubfs/raw_assets/public/ABBIAMO/images/abbie-retrato.jpg) [![Abbiamo.ai](https://abbiamo.ai/hs-fs/hubfs/Abbiamo.ai/brand/logo-dark/abbiamo-ai-logo-dark-480.webp?width=224&height=36&name=abbiamo-ai-logo-dark-480.webp)](https://abbiamo.ai/) Menú [Inicio](https://abbiamo.ai/) Productos Agentes EIA - [![](https://abbiamo.ai/hs-fs/hubfs/Abbiamo.ai/brand/personajes/abbie-avatar-96.webp?width=40&height=40&name=abbie-avatar-96.webp)AbbieHabla con tus clientes. Actúa en tus sistemas.](https://abbiamo.ai/abbie) - [![](https://abbiamo.ai/hs-fs/hubfs/Abbiamo.ai/brand/personajes/caddie-avatar-96.webp?width=40&height=40&name=caddie-avatar-96.webp)CaddieTe guía. Tú decides, dentro de las reglas.](https://abbiamo.ai/caddie) Plataforma - [Abbi StudioDiseña el agente: prompt, contexto y reglas. Todo se define, no se infiere.](https://abbiamo.ai/abbi-studio) - [Abbi ActionsLas acciones permitidas, con resultado verificable.](https://abbiamo.ai/abbi-actions) - [Abbi TasksVarias «Actions» en orden.](https://abbiamo.ai/abbi-tasks) - [Abbi FlowEl proceso completo que entrega el resultado.](https://abbiamo.ai/abbi-flow) Verificador - [Abbi PitWallVerifica, diagnostica y mejora a tus agentes en plena operación.](https://abbiamo.ai/abbi-pitwall) [Abbi Studio diseña al agente; Abbi PitWall lo verifica en operación. Juntas cierran el ciclo.Ver todos los productos →](https://abbiamo.ai/#portafolio) Servicios Servicios - [Todos los serviciosDiseño y puesta en marcha a partir de un diagnóstico.](https://abbiamo.ai/servicios) - [Microapps y microprocesos a medidaCuando tus herramientas no bastan.](https://abbiamo.ai/servicios/microapps) - [Consultoría de procesosCon tu partner, un diseño listo para implementar, no diapositivas.](https://abbiamo.ai/servicios/consultoria-de-procesos) - [ImplementaciónTu partner configura, integra, prueba y pone en marcha, con nuestro respaldo técnico.](https://abbiamo.ai/servicios/implementacion) Soluciones Por función - [Todas las solucionesProcesos completos, de principio a fin.](https://abbiamo.ai/soluciones) Gobernanza de la IA - [Estrategia de IAPrimero el porqué.](https://abbiamo.ai/soluciones/estrategia-de-ia) - [SeguridadMandato acotado y trazable.](https://abbiamo.ai/soluciones/seguridad) - [Regulación y cumplimientoConstruida para quien rinde cuentas.](https://abbiamo.ai/soluciones/cumplimiento) - [Soberanía de datosTus datos, donde exige tu caso.](https://abbiamo.ai/soluciones/soberania-de-datos) Industrias Casos de uso por industria - [Todas las industriasCasos por sector, con sus normas y la oferta que encaja.](https://abbiamo.ai/industrias) - [Banca y servicios financierosCobranza, convenios y aclaraciones.](https://abbiamo.ai/industrias/banca) - [SegurosPólizas, reportes y quejas formales.](https://abbiamo.ai/industrias/seguros) - [SaludCitas, orientación administrativa y datos sensibles.](https://abbiamo.ai/industrias/salud) - [TelecomunicacionesSoporte, cobranza y altas de servicio.](https://abbiamo.ai/industrias/telecomunicaciones) - [Energía y serviciosRecibos, convenios y reportes de falla.](https://abbiamo.ai/industrias/energia) - [MineríaComunidades, permisos de trabajo y contratistas.](https://abbiamo.ai/industrias/mineria) - [GobiernoTrámites, citas y seguimiento de folios.](https://abbiamo.ai/industrias/gobierno) - [BPO y centros de contactoCalidad, formación y capacidad fuera de horario.](https://abbiamo.ai/industrias/bpo) - [HospitalidadReservaciones, catering y eventos.](https://abbiamo.ai/industrias/hospitalidad) - [Casos de uso agénticos21 procesos de punta a punta.](https://abbiamo.ai/casos-de-uso) [Precios](https://abbiamo.ai/precios) [Contacto](https://abbiamo.ai/contacto) [ESEspañol](https://abbiamo.ai/casos-de-uso/renovacion-automatica-de-polizas)[ENEnglish (home page)](https://abbiamo.ai/en)[ITItaliano (pagina iniziale)](https://abbiamo.ai/it)[PTPortuguês (página inicial)](https://abbiamo.ai/pt) ES Idioma · Language · Lingua - [ESEspañol](https://abbiamo.ai/casos-de-uso/renovacion-automatica-de-polizas) - [ENEnglish (home page)](https://abbiamo.ai/en) - [ITItaliano (pagina iniziale)](https://abbiamo.ai/it) - [PTPortuguês (página inicial)](https://abbiamo.ai/pt) Caso 02 · Retención # Renovación automática de pólizas, antes de que venzan. Abbie detecta las pólizas que vencen y escribe al titular por WhatsApp con una plantilla aprobada, presentándose como IA. Verifica su identidad, confirma la prima del sistema y la aceptación, registra la nueva tarjeta en la pasarela, envía el endoso a firma y renueva. El cliente no tiene que llamar y nada vence sin contacto. Abbie · hablando Pólizas por vencer detectadas.▍ [Ver la demo →](https://abbiamo.ai/casos-de-uso/renovacion-automatica-de-polizas#demo) [Hablemos de tu operación](https://abbiamo.ai/contacto) 01El caso ## Renovación automática de pólizas, paso a paso. Una aseguradora renueva cada mes cientos de pólizas de auto y hogar. Antes, la renovación dependía de que el cliente llamara, muchas pólizas vencían sin contacto y los cambios de pago llegaban por formulario. Empresa Aseguradora (ejemplo) Canal WhatsApp Cliente Javier, titular de una póliza de auto que vence el día 30 y quiere cambiar su forma de pago (datos de ejemplo) Agentes EIA Abbie y Caddie Antes, sin agente - Renovación depende de que el cliente llame - Pólizas vencen sin contacto - Cambios de pago por formulario ### Mira la demo completa 7 escenas: la conversación, cada acción en tus sistemas con la regla que verifica y el registro que deja. Que Abbie la narre Reproducir la demo Abbie te acompaña por voz: pídele «muéstrame la demo» y recorre contigo cada escena. También puedes preguntarle lo que quieras del caso. Escenas 1. [Abbie detecta el vencimiento y escribe primero](https://abbiamo.ai/casos-de-uso/renovacion-automatica-de-polizas#escena-contacto) 2. [Antes de cambiar algo, confirma que habla con el titular](https://abbiamo.ai/casos-de-uso/renovacion-automatica-de-polizas#escena-identidad) 3. [La prima sale del sistema y la aceptación es expresa](https://abbiamo.ai/casos-de-uso/renovacion-automatica-de-polizas#escena-aceptacion) 4. [La tarjeta se registra en la pasarela, no en el chat](https://abbiamo.ai/casos-de-uso/renovacion-automatica-de-polizas#escena-forma-de-pago) 5. [El cambio queda por escrito, con endoso firmado](https://abbiamo.ai/casos-de-uso/renovacion-automatica-de-polizas#escena-endoso) 6. [Renueva, emite y envía los documentos](https://abbiamo.ai/casos-de-uso/renovacion-automatica-de-polizas#escena-renovacion) 7. [Si el cliente pide algo fuera del mandato](https://abbiamo.ai/casos-de-uso/renovacion-automatica-de-polizas#escena-fuera-de-mandato) Demo con datos de ejemplo, no un despliegue existente. Acciones, canales, sistemas y reglas se configuran en cada implementación con tu partner y tu área de cumplimiento. 02La demo ## Así lo vive el cliente y así lo hace Abbie. Ves lo que Javier ve en su WhatsApp y, junto a la conversación, lo que Abbie hace en tus sistemas, por qué lo hace y lo que queda registrado. A**Tu Aseguradora**Cuenta de empresa · asistente de IA Hoy Plantilla aprobada Hola, soy Abbie, asistente de inteligencia artificial de Tu Aseguradora. Tu póliza de auto vence el día 30. Puedo ayudarte a renovarla aquí mismo, con la misma cobertura. 10:05 ↩ Quiero renovar↩ Ahora no ↩ Quiero renovar 10:06 Pero quiero cambiar la forma de pago. Ya no uso esa tarjeta. 10:06 Claro, lo hacemos aquí mismo. Antes de cualquier cambio confirmo que hablo con el titular: ¿me dices tu fecha de nacimiento y tu código postal? 10:06 9 de noviembre de 1979, 64000 10:07 Gracias, Javier. Tu renovación es con la misma cobertura y una prima de $7,980.00 por 12 meses. ¿Aceptas renovar? Después cambiamos tu forma de pago. 10:07 ↩ Acepto renovar↩ Tengo una duda ↩ Acepto renovar 10:08 **Registrar tarjeta · cargo domiciliado**Póliza AUT-208744 · link seguro de un solo uso*pagos.tuaseguradora.com* Registra aquí tu nueva tarjeta. Nunca te pediré los datos de tu tarjeta por este chat. https://pagos.tuaseguradora.com/… 10:08 Listo, ya la registré. 10:10 Confirmado: tu tarjeta terminación 4417 quedó registrada para el cargo domiciliado. 10:10 **Firmar endoso · AUT-208744**Cambio de forma de pago · firma electrónica*firma.tuaseguradora.com* Para formalizar el cambio, firma este endoso desde tu teléfono. https://firma.tuaseguradora.com/… 10:10 Firmado. 10:11 PDF**Póliza AUT-208744 renovada.pdf***PDF · incluye el endoso firmado* Listo. Tu póliza quedó renovada por 12 meses desde el día 30, con la misma cobertura y cargo domiciliado a tu tarjeta terminación 4417. También te la envié por correo. 10:11 Perfecto, gracias 👍 10:12 Gracias a ti, Javier. Que tengas buen día. 10:12 Otro titular · otro día ¿Y si quito la cobertura de robo, cuánto me baja? 12:31 Cambiar coberturas no lo tengo autorizado en una renovación, y no quiero darte una cifra que no sea la oficial. Paso tu caso a un asesor de renovaciones y tu renovación queda en pausa. ¿Te parece? 12:31 ↩ Sí, por favor↩ Renovar como está ↩ Sí, por favor 12:32 Rodrigo · asesor de renovaciones se unió a la conversación Rodrigo · asesor de renovaciones Hola, soy Rodrigo. Ya vi tu póliza HOG-55102. Te envío las dos opciones con sus primas para que elijas antes del día 28. 12:50 Mensaje 1. 1Abbie detecta el vencimiento y escribe primero 2. 2Antes de cambiar algo, confirma que habla con el titular 3. 3La prima sale del sistema y la aceptación es expresa 4. 4La tarjeta se registra en la pasarela, no en el chat 5. 5El cambio queda por escrito, con endoso firmado 6. 6Renueva, emite y envía los documentos 7. 7Si el cliente pide algo fuera del mandato ![](https://abbiamo.ai/hs-fs/hubfs/Abbiamo.ai/brand/personajes/abbie-avatar-96.webp?width=48&height=48&name=abbie-avatar-96.webp) Abbie explica · Escena 1 de 7 Te muestro cómo renuevo una póliza de auto por WhatsApp, con un cambio de forma de pago en la misma conversación. A la izquierda ves lo que ve el cliente en su teléfono; a la derecha, lo que hago en tus sistemas y lo que queda registrado. Son siete escenas. Que Abbie la narre ### Escena 1 Abbie detecta el vencimiento y escribe primero A las ocho de la mañana reviso el sistema de pólizas: doscientas catorce vencen en los próximos quince días. La de Javier vence el día 30 y él prefiere WhatsApp. Como yo inicio la conversación, uso una plantilla aprobada, digo que soy una inteligencia artificial y en nombre de quién escribo. Abbi Actions en tus sistemas 1. Sistema de pólizas**Detecta pólizas por vencer** Pólizas por vencer 214 Ventana Próximos 15 días Canal preferido de este titular WhatsApp **Regla:** Solo pólizas renovables según las condiciones aprobadas Lista del día 2. WhatsApp Business**Envía plantilla aprobada** Plantilla aviso\_renovacion\_v2 Póliza AUT-208744 Hora local 10:05 **Regla:** Siempre se presenta como IA Mensaje entregado ### Escena 2 Antes de cambiar algo, confirma que habla con el titular Javier quiere renovar, pero también cambiar su forma de pago. Ese cambio solo lo puede pedir el titular, así que antes de tocar nada le pido dos datos y los comparo con el CRM. Tiene tres intentos. Si no coinciden, no hago ningún cambio y lo dejo registrado. Abbi Actions en tus sistemas 1. CRM**Valida identidad** Fecha de nacimiento Coincide Código postal Coincide Intentos 1 de 3 **Regla:** Solo el titular cambia su póliza Titular verificado ### Escena 3 La prima sale del sistema y la aceptación es expresa Ahora le digo cuánto cuesta renovar. La prima la leo en el sistema de pólizas: siete mil novecientos ochenta pesos por doce meses, con la misma cobertura. No la estimo ni la redondeo. Y no renuevo por suposición: le pido que acepte de forma expresa, y esa aceptación queda registrada. Abbi Actions en tus sistemas 1. Sistema de pólizas**Consulta condiciones de renovación** Cobertura Misma cobertura Prima de renovación $7,980.00 Vigencia 12 meses desde el día 30 **Regla:** La prima de renovación sale solo del sistema de pólizas Condiciones vigentes 2. Sistema de pólizas**Registra la aceptación** Aceptación Expresa, por botón Titular Verificado **Regla:** Renueva solo con la aceptación expresa del titular Renovación aceptada ### Escena 4 La tarjeta se registra en la pasarela, no en el chat Para la nueva tarjeta le envío un link seguro de la pasarela de pagos. Los datos de la tarjeta nunca pasan por la conversación: Javier los escribe en la página de la pasarela y yo solo recibo la confirmación, con la terminación de la tarjeta. Con eso activo el cargo domiciliado. Abbi Actions en tus sistemas 1. Pasarela de pagos**Genera link de registro** Uso Registro de tarjeta Póliza AUT-208744 Datos de tarjeta en el chat No **Regla:** Sin datos completos de tarjeta en la conversación Link enviado 2. Pasarela de pagos**Actualiza forma de pago** Forma de pago Cargo domiciliado Tarjeta Terminación 4417 Registro En la pasarela **Regla:** El cambio se confirma con la pasarela, no con la palabra del cliente Domiciliación activa ### Escena 5 El cambio queda por escrito, con endoso firmado Todo cambio en la póliza queda por escrito, así que genero el endoso del cambio de forma de pago y se lo envío a firma electrónica. Mientras tanto, Caddie revisa que la renovación no avance sin esa firma. Cuando Javier firma, Caddie lo confirma y puedo seguir. Abbi Actions en tus sistemas 1. Firma electrónica**Envía endoso para firma** Documento Endoso de forma de pago Firmante Titular Estado Enviado **Regla:** Todo cambio queda por escrito Endoso enviado 2. Firma electrónica**Caddie confirma la firma antes de emitir** Estado Firmado Firmante Titular verificado Renovación Puede avanzar **Regla:** Sin endoso firmado, la renovación no avanza Endoso firmado ### Escena 6 Renueva, emite y envía los documentos Con la aceptación registrada y el endoso firmado, renuevo la póliza en el sistema con la misma cobertura y la prima que dije. Le envío la póliza renovada y el endoso por WhatsApp y por correo. Javier no tuvo que llamar, y su póliza no llegó a vencer sin contacto. Abbi Actions en tus sistemas 1. Sistema de pólizas**Renueva y emite** Póliza AUT-208744 Cobertura Misma cobertura Prima de renovación $7,980.00 Nueva vigencia 12 meses desde el día 30 **Regla:** Renueva solo con la aceptación expresa del titular Póliza renovada 2. Correo**Envía documentos** Documentos Póliza renovada y endoso Canales WhatsApp y correo **Regla:** Todo cambio queda por escrito Entregado ### Escena 7 Si el cliente pide algo fuera del mandato Otro titular, otro día, me pregunta cuánto le baja la prima si quita la cobertura de robo. Cambiar coberturas no está en mi mandato y no invento una cifra. Se lo digo con claridad, dejo la renovación en pausa y sigo la ruta configurada: un asesor de renovaciones recibe el caso con todo el contexto. Abbi Actions en tus sistemas 1. Sistema de pólizas**Detecta solicitud fuera del mandato** Solicitud Quitar cobertura de robo En el mandato de renovación No Renovación En pausa **Regla:** Abbie no cambia coberturas, sumas aseguradas ni deducibles Ruta configurada 2. CRM**Escala con contexto** Destino Asesor de renovaciones Contexto Identidad verificada, póliza HOG-55102, vence el día 28, solicitud Canal Mismo chat **Regla:** Ruta configurada: un agente humano Caso asignado Registro 1. 08:00:05 · renovaciones.detectadas · 214 · fuente sistema de pólizas (escalón 1) 2. 10:05:00 · plantilla.enviada · aviso\_renovacion\_v2 3. 10:07:12 · identidad.validada · fuente CRM 4. 10:07:20 · renovacion.cotizada · fuente sistema de pólizas (escalón 1) 5. 10:08:02 · renovacion.aceptada · AUT-208744 6. 10:08:15 · link\_registro.generado · AUT-208744 7. 10:10:12 · forma\_pago.actualizada · fuente pasarela 8. 10:10:30 · endoso.enviado · AUT-208744 9. 10:11:05 · endoso.firmado · revisado por Caddie 10. 10:11:20 · poliza.renovada · AUT-208744 · fuente sistema de pólizas 11. 10:11:28 · documentos.enviados · WhatsApp y correo 12. 12:31:04 · fuera\_de\_mandato · solicitud: cambio de cobertura 13. 12:32:06 · caso.escalado · asesor de renovaciones Reproducir ← → Desde el inicio Demo con datos de ejemplo, no un despliegue existente. Acciones, canales, sistemas y reglas se configuran en cada implementación con tu partner y tu área de cumplimiento. 03Configuración ## Así se configura Abbie para este caso. Lo que la entidad define antes de que Abbie hable con un solo cliente. Todo se define, no se infiere. ### Sistemas conectados - **Sistema de pólizas**Vencimientos, condiciones de renovación y emisión - **CRM**Identidad del titular y canal preferido - **WhatsApp Business**Plantillas aprobadas, botones, links y documentos; también voz o SMS según el canal preferido - **Pasarela de pagos**Registro de tarjeta y domiciliación - **Firma electrónica**Endoso de cambio de forma de pago - **Correo**Póliza renovada y documentos ### Fuentes, en este orden 1. **Escalón 1 · Tus bases de datos**Vencimiento, cobertura y prima de renovación, tal como están en el sistema de pólizas 2. **Escalón 2 · Tu base de conocimiento**Condiciones de renovación aprobadas por la aseguradora y textos de los mensajes 3. **Escalón 3 · Tus aplicaciones conectadas**Pasarela de pagos y firma electrónica 4. **Escalón 5 · La ruta que tú configures**Cambios de cobertura, solicitudes fuera de las condiciones o cuando el cliente pide hablar con un agente humano ### Mandato Puede - Detectar pólizas por vencer - Contactar por el canal preferido - Validar identidad - Actualizar la forma de pago en la pasarela - Enviar el endoso a firma - Renovar con la misma cobertura y enviar documentos Nunca - Cambiar coberturas, sumas aseguradas o deducibles - Ofrecer descuentos no autorizados - Pedir datos completos de tarjeta en el chat - Renovar sin la aceptación del titular ### Reglas que verifica en cada paso Normativa**Siempre se presenta como IA; el cliente puede pedir una persona**Si el cliente lo pide, Abbie sigue la ruta configurada: un agente humano o un proceso de reenrutamiento. Normativa**Renueva solo con la aceptación expresa del titular**Según la normativa de seguros de cada país y las condiciones aprobadas por la aseguradora. Regla de negocio**La prima de renovación sale solo del sistema de pólizas**Abbie no estima ni redondea. Regla de negocio**Sin datos completos de tarjeta en la conversación**La tarjeta se registra en la pasarela, con un link seguro. Normativa**Todo cambio queda por escrito**El cambio de forma de pago se formaliza con un endoso firmado. Las reglas normativas son referencias que se configuran por país con tu área de cumplimiento; no son asesoría legal. Caso 02Retención ## Renovación automática de pólizas Aplica en Seguros · Membresías · Suscripciones Conversación ilustrativa 1. AbbieHola, soy Abbie, asistente de IA. Tu póliza vence el día 30. ¿La renovamos con la misma cobertura? 2. ClienteSí, pero quiero cambiar la forma de pago. 3. AbbieHecho. Cargo domiciliado a tu tarjeta terminación 4417. Te envío la póliza renovada. Siempre se presenta como IA; el cliente puede pedir una persona. Lo que Abbie ejecuta | Paso | Acción | Sistema | Resultado | | --- | --- | --- | --- | | 1 | Detecta pólizas por vencer | Sistema de pólizas | Lista del día | | 2 | Contacta por voz, WhatsApp o SMS | Mensajería | Cliente contactado | | 3 | Actualiza forma de pago | Pasarela de pagos | Domiciliación activa | | 4 | Envía endoso para firma | Firma electrónica | Endoso firmado | | 5 | Renueva y emite | Sistema de pólizas | Póliza renovada | | 6 | Envía documentos | Correo | Entregado | Antes, sin agente - Renovación depende de que el cliente llame - Pólizas vencen sin contacto - Cambios de pago por formulario **6 acciones**en 5 sistemas, ejecutadas y registradas por Abbie en un solo contacto [\[flujo\]](https://abbiamo.ai/casos-de-uso#fuentes) **2.15×**minutos de atención por posición frente a un agente humano [\[1\]](https://abbiamo.ai/casos-de-uso#fuentes) **−62 %**costo por minuto de atención frente a un agente humano [\[1\]](https://abbiamo.ai/casos-de-uso#fuentes) 04Abbi PitWall ## Abbi PitWall verifica cada contacto, no una muestra. Abbi PitWall verifica la operación completa, no una muestra. - Verifica ### Contactos sin presentarse como IA - Verifica ### Renovaciones sin aceptación del titular - Verifica ### Primas dichas que no coinciden con el sistema de pólizas - Verifica ### Cambios de forma de pago sin endoso firmado - Verifica ### Pólizas vencidas sin intento de contacto - Abbi PitWall ### Conoce Abbi PitWall Verifica, diagnostica y mejora a tus agentes en plena operación. [Ver más →](https://abbiamo.ai/abbi-pitwall) 05Preguntas frecuentes ## Lo que suele preguntarse de este caso. - Pregunta¿El cliente sabe que habla con una IA? Sí. Abbie se presenta como asistente de inteligencia artificial desde el primer mensaje, y si el cliente pide hablar con alguien, sigue la ruta configurada: un agente humano o un proceso de reenrutamiento. - Pregunta¿Por qué el primer mensaje es una plantilla? Cuando la empresa inicia la conversación por WhatsApp, el mensaje debe ser una plantilla aprobada. Abbie la usa para presentarse como IA y avisar del vencimiento. - Pregunta¿Abbie puede cambiar la cobertura al renovar? No. Renueva con la misma cobertura y la prima del sistema de pólizas, y solo con la aceptación expresa del titular. Cualquier cambio de cobertura va por la ruta configurada. - Pregunta¿Cómo se registra la nueva tarjeta? En la pasarela de pagos, con un link seguro. Abbie nunca pide contraseñas, NIP ni datos completos de tarjeta en la conversación, y el cambio se formaliza con un endoso firmado. - Pregunta¿Qué pasa si el cliente no responde? Abbie intenta por los canales que la aseguradora configuró y registra cada intento, para que ninguna póliza venza sin contacto. 06Otros casos ## Sigue con otro proceso. - Caso 01 ### Venta y emisión de pólizas Venta [Ver la demo →](https://abbiamo.ai/casos-de-uso/venta-y-emision-de-polizas) - Caso 16 ### Cambio de plan con adenda Venta [Ver la demo →](https://abbiamo.ai/casos-de-uso/cambio-de-plan-con-adenda) - Caso 08 ### Agendamiento con recordatorios Citas [Ver la demo →](https://abbiamo.ai/casos-de-uso/agendamiento-con-recordatorios) - Catálogo ### Los 21 casos Venta, cobranza, soporte, citas, siniestros, catering y más. [Ver los 21 casos →](https://abbiamo.ai/casos-de-uso#casos) ![](https://abbiamo.ai/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/ABBIAMO/images/abbie-retrato.jpg?width=88&height=88&name=abbie-retrato.jpg) ## Pon a Abbie a trabajar con tus propias reglas. Cuéntanos qué proceso quieres mejorar. [Hablemos de tu operación →](https://abbiamo.ai/contacto) o escríbenos a [hola@abbiamo.ai](mailto:hola@abbiamo.ai) [![Abbiamo.ai](https://abbiamo.ai/hs-fs/hubfs/Abbiamo.ai/brand/logo/abbiamo-ai-logo-480.webp?width=150&height=24&name=abbiamo-ai-logo-480.webp)](https://abbiamo.ai/) Inteligencia artificial gobernada, con criterio y bajo control. - - - - Compañía - [Nosotros](https://abbiamo.ai/nosotros) - [Blog](https://abbiamo.ai/blog) - [Precios](https://abbiamo.ai/precios) - [Preguntas frecuentes](https://abbiamo.ai/preguntas-frecuentes) - [Casos de uso](https://abbiamo.ai/casos-de-uso) - [Contacto](https://abbiamo.ai/contacto) Legal - [Información legal](https://abbiamo.ai/legal) - [Aviso de privacidad](https://abbiamo.ai/aviso-de-privacidad) - [Términos y condiciones](https://abbiamo.ai/terminos-y-condiciones) - [Política de cookies](https://abbiamo.ai/politica-de-cookies) - [Uso responsable de la IA](https://abbiamo.ai/uso-responsable-de-la-ia) - [Roles y responsabilidades](https://abbiamo.ai/roles-y-responsabilidades) - [Privacidad desde el diseño](https://abbiamo.ai/privacidad-desde-el-diseno) Contacto - Contacto[hola@abbiamo.ai](mailto:hola@abbiamo.ai) - Partners[partner@abbiamo.ai](mailto:partner@abbiamo.ai) - Legal y privacidad[legal@abbiamo.ai](mailto:legal@abbiamo.ai) - Información[info@abbiamo.ai](mailto:info@abbiamo.ai) - Facturación[facturacion@abbiamo.ai](mailto:facturacion@abbiamo.ai) - Prensa y redes[social@abbiamo.ai](mailto:social@abbiamo.ai) OficinaPH Financial Park, Piso 34, Oficina 3404, Costa del Este, Panamá © 2026 ABBIAMO TECNOLOGÍA, S.A. (Abbitec). Abbiamo.ai es una marca de ABBIAMO TECNOLOGÍA, S.A. Todos los derechos reservados. ![](https://abbiamo.ai/hs-fs/hubfs/Abbiamo.ai/brand/personajes/abbie-avatar-256.webp?width=80&height=80&name=abbie-avatar-256.webp) Hablar con Abbie ![Abbie, agente EIA de Abbiamo.ai](https://abbiamo.ai/hs-fs/hubfs/Abbiamo.ai/brand/personajes/abbie-avatar-256.webp?width=80&height=80&name=abbie-avatar-256.webp) Abbie · disponible Hola, soy Abbie, asistente de inteligencia artificial de Abbiamo.ai. Pregúntame por voz o por escrito. Hablar con Abbie Escríbele a Abbie [Aviso de privacidad](https://abbiamo.ai/aviso-de-privacidad) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@id" : "https://abbiamo.ai/#organization", "@type" : "Organization", "description" : "Abbiamo.ai diseña agentes de IA empresarial —agentes EIA— que responden solo con lo que pueden respaldar y actúan en los sistemas de cada empresa dentro de un mandato que la empresa define, siguiendo ISO/IEC 42001.", "email" : "info@abbiamo.ai", "knowsAbout" : [ "agentes de IA empresarial", "IA gobernada", "gobernanza de la IA", "ISO/IEC 42001", "NIST AI RMF", "Ley de IA de la UE", "soberanía de datos", "cobranza con IA", "IA para contact center" ], "logo" : "https://52100143.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/52100143/Abbiamo.ai/brand/logo/abbiamo-ai-logo-480.webp", "name" : "Abbiamo.ai", "parentOrganization" : { "@type" : "Organization", "name" : "Abbitec (Abbiamo Tecnología)" }, "sameAs" : [ "https://www.linkedin.com/company/abbiamoai", "https://www.youtube.com/@abbiamoai", "https://www.instagram.com/abbiamoai", "https://www.facebook.com/profile.php?id=61595290656253" ], "slogan" : "IA que rinde cuentas.", "url" : "https://abbiamo.ai/" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "WebPage", "about" : { "@type" : "Thing", "name" : "renovación automática de pólizas" }, "description" : "Abbie detecta las pólizas por vencer, contacta al titular, actualiza la forma de pago, envía el endoso a firma y renueva la póliza. 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